Datenschutzerklärung

Stand: Januar 2026

1. Einleitung und Verantwortlicher

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Cleaning Service Wagenknecht (CSW)
Tyrone Wagenknecht
Alvenslebenstr. 26
10783 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 176 32731910
E-Mail: info@cswberlin.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert.

Wir setzen folgenden Hoster ein:
Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auftragsverarbeitung:
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Dies ist ein datenschutzrechtlich vorgeschriebener Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Datenerfassung auf unserer Website

Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kommunikation via WhatsApp

Für die Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten nutzen wir unter anderem den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (Peer-to-Peer), die verhindert, dass WhatsApp oder sonstige Dritte Zugriff auf die Kommunikationsinhalte erlangen können. WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten, die im Zuge des Kommunikationsvorgangs entstehen (z.B. Absender, Empfänger und Zeitpunkt).

Der Einsatz von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst schnellen und effektiven Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung; diese ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.

4. Cookies und Sicherheit

Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Es werden lediglich technisch notwendige Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind (z.B. für den Spam-Schutz). Hierfür ist keine Einwilligung erforderlich.

Cloudflare Turnstile (Spam-Schutz)

Wir nutzen auf dieser Website „Cloudflare Turnstile“ (Anbieter: Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Dieser Dienst dient dazu, Eingaben in Formularen vor Spam und automatisierten Bots zu schützen. Turnstile prüft dabei, ob die Eingabe durch einen Menschen erfolgt.

Die Datenerhebung und -analyse erfolgt automatisch, sobald Sie die Website betreten. Cloudflare wertet hierbei verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer, Mausbewegungen). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website).

5. Soziale Medien

Auf unserer Website sind Links zu unseren Profilen in sozialen Netzwerken (z.B. Facebook, Instagram, TikTok) eingebunden. Es handelt sich hierbei nicht um Social-Plugins (wie „Like“-Buttons), die schon beim Laden der Seite Daten übertragen. Erst wenn Sie aktiv auf den Link klicken, werden Sie zur jeweiligen Plattform weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt findet eine Datenverarbeitung durch den jeweiligen Netzwerkbetreiber statt.

6. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben jederzeit das Recht:

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

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